أظهرت شركة اتصالات المغرب تفاعلا فوريا وإيجابيا مع المادة الصحفية التي نشرتها جريدة “كشـTV” بخصوص تضرر البنية التحتية لشبكة الهاتف في منطقة أوريكا، حيث تدخلت الفرق التقنية لإصلاح الأعطاب التي تم رصدها، في خطوة تعكس يقظة المؤسسة تجاه انشغالات الرأي العام.
وفور رصد المقال الصحفي، انتقلت فرق تقنية متخصصة تابعة لمركز الشركة في “تحناوت” إلى عين المكان، حيث باشرت عملية استبدال العمود الخشبي المنكسر بآخر جديد كليا. وقد تمت العملية مع مراعاة دقيقة لمعايير السلامة التقنية المعتمدة، لضمان تأمين المنطقة وحماية المارة من أي أخطار محتملة قد تسببها الأعمدة المتهالكة.
ويجسد هذا التدخل السريع الأهمية البالغة التي يلعبها الإعلام الجهوي والمحلي في تسليط الضوء على مكامن الخلل وتحفيز المؤسسات على التحرك الميداني. كما يكرس هذا التجاوب التزام “اتصالات المغرب” بضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والحرص على صيانة التجهيزات الأساسية خاصة في المناطق الجبلية والقروية.
وقد لقيت هذه المبادرة استحسانا واسعا من قبل الساكنة المحلية والفاعلين بالمنطقة، الذين اعتبروا أن سرعة التفاعل مع ما ينشر في الصحافة تعزز الثقة بين المواطن والمؤسسات الاقتصادية والخدماتية، وتساهم في تحسين إطار العيش وسلامة البيئة الطرقية بأوريكا.
أيوب زهير
