عقدت الجمعية المغربية لحماية وتوجيه المستهلك بجهة مراكش آسفي، صباح يوم الخميس 23 أكتوبر 2025، جمعها العام العادي بمقرها الجهوي، بحضور أعضائها وممثلي مختلف اللجان، في أجواء اتسمت بالشفافية وروح المسؤولية.
استهلت أشغال الجمع العام بكلمة ترحيبية لرئيس الجمعية، الذي نوه بتفاني الأعضاء في أداء مهامهم خلال الفترة الانتدابية المنصرمة، مشيدا بالجهود المبذولة في مجال فض النزاعات بين المستهلكين والموردين ومعالجة الشكايات الواردة على شباك المستهلك المهني. كما أشار إلى الدور الهام الذي قامت به الجمعية من خلال الجولات الميدانية الهادفة إلى رصد الأسعار وتقييم وضعية السوق بالجهة، فضلا عن تنظيم أنشطة وندوات تواصلية للتوعية بحقوق المستهلك.
وخلال الاجتماع، قدم الكاتب العام التقرير الأدبي الذي استعرض حصيلة عمل الجمعية ما بين 1 أكتوبر 2021 و30 شتنبر 2025، مبرزا أن الشباك المهني للمستهلك توصل بـ 1922 شكاية، جرى حل 1813 منها، أي بنسبة 94.33٪، بفضل اعتماد أسلوب الوساطة المباشرة بين المستهلكين والموردين.
من جانبه، استعرض أمين المال التقرير المالي الذي تضمن تفاصيل المداخيل والمصاريف، مشيدا بالحرص على ترشيد الموارد المالية رغم محدوديتها. وبعد مناقشة التقريرين الأدبي والمالي، تمت المصادقة عليهما بإجماع الحاضرين.
إثر ذلك، تم تجديد المكتب التنفيذي للجمعية، حيث أسفرت الانتخابات عن التشكيلة التالية: عبد الصادق لفروي رئيسا للجمعية والمحجوب الزاغودي رئيسا للجنة الشباك ورشيد المازوني رئيسا للجنة التواصل والإعلام وإبراهيم شورو رئيسا للجنة الشؤون القانونية.
كما صادق الجمع العام على مجموعة من التوصيات الرامية إلى تعزيز حماية المستهلك، من أبرزها توسيع نطاق الأنشطة والتدخلات الميدانية وتقوية الشراكات مع المؤسسات العمومية والمنظمات الجهوية مع اعتماد آليات جديدة لتسريع معالجة الشكايات اضافة الى الرفع من مستوى التواصل والإشعاع الإعلامي للجمعية.
واختتمت أشغال الجمع العام حوالي الساعة الواحدة والنصف بعد الزوال (13:30)، بتجديد العزم على مواصلة العمل بروح جماعية وتنسيق مؤسساتي، من أجل ترسيخ ثقافة استهلاكية واعية وضمان حماية فعالة للمستهلك بجهة مراكش آسفي.
