تعيش ساكنة دوار بن بوشعيب التابع لجماعة البخاتي بإقليم آسفي على وقع معاناة متواصلة بسبب ضعف شبكة الاتصال والانترنت، في ظل انعدام شبه كلي للتغطية داخل عدد من المنازل، وهو الوضع الذي ازداد حدة مع توافد أبناء المنطقة المقيمين داخل وخارج المغرب تزامناً مع عطلة العيد.
وأكد عدد من السكان أن خدمات الاتصال أصبحت تعرف اضطرابات كبيرة، حيث يجد المواطنون صعوبة في إجراء المكالمات الهاتفية أو الولوج إلى شبكة الأنترنت، ما يضطرهم في كثير من الأحيان إلى مغادرة منازلهم والتوجه نحو أماكن مرتفعة أو خارج الدوار من أجل التقاط إشارة الشبكة.
وأثرت هذه الوضعية بشكل مباشر على الطلبة والموظفين ومهنيي العمل عن بعد، الذين باتوا يواجهون صعوبات يومية في إنجاز مهامهم والتواصل مع مؤسساتهم، وسط مطالب متزايدة بتحسين جودة الخدمات الرقمية بالعالم القروي.
واعتبر متضررون أن استمرار هذا المشكل يتنافى مع التحول الرقمي الذي تشهده المملكة، مؤكدين أن ساكنة المناطق القروية من حقها الاستفادة من خدمات اتصال وانترنت تضمن تكافؤ الفرص وتيسر الولوج إلى التعليم والخدمات الإدارية والتواصل المهني.
ورغم الشكايات المتكررة التي تم توجيهها إلى شركات الاتصالات والوكالة الوطنية لتقنين المواصلات، فإن الوضع ما يزال على حاله، دون تسجيل أي تدخل فعلي يعالج الخلل القائم ويستجيب لانتظارات الساكنة.
وطالبت فعاليات محلية وجمعوية الجهات المعنية بالإسراع في تقوية البنية التحتية الخاصة بشبكات الاتصال والانترنت بالمنطقة، بما يضمن تغطية حقيقية داخل المنازل ويخفف من معاناة الساكنة اليومية مع ضعف الشبكة.
عبدالحق تائب لله
