تقدمت جمعية التيسير لتسيير بئر دوار بن بوشعيب البخاتي بإقليم آسفي بشكاية رسمية إلى المصالح التقنية لشركة اتصالات المغرب، مطالبة بالتدخل العاجل لمعالجة مشكل ضعف شبكة الهاتف المحمول الذي تعاني منه ساكنة المنطقة منذ فترة طويلة.
وأكدت الجمعية، في مراسلة موقعة من طرف كاتبها عبد الحق تائب لله، أن ضعف التغطية الهاتفية أصبح يشكل معاناة يومية للسكان، سواء داخل المنازل أو خارجها، حيث يجد العديد من المواطنين صعوبة كبيرة في إجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية، ما يضطرهم أحياناً إلى التنقل نحو نقاط محددة بحثاً عن إشارة الشبكة.
وأوضحت الجمعية أن هذا المشكل سبق أن كان موضوع عدة شكايات ومراسلات إلى الجهات المختصة، إضافة إلى معاينات تقنية ميدانية، غير أن الوضع ظل على حاله دون تسجيل أي تحسن ملموس في جودة التغطية أو خدمات الاتصال.
وأشارت الجمعية إلى أن الشكاية الجديدة تم تسجيلها بدفتر الوصول تحت رقم 142 بتاريخ 15 يونيو 2026، في إطار مواصلة تتبع هذا الملف الذي بات يؤرق ساكنة الدوار ويؤثر بشكل مباشر على تواصلهم اليومي وقضاء مصالحهم الأساسية.
وشددت الجمعية على أن استمرار ضعف الشبكة يطرح إشكالات حقيقية، خاصة في الحالات الطارئة التي تتطلب سرعة التواصل وطلب المساعدة، معتبرة أن الحق في الولوج إلى خدمات الاتصال أصبح ضرورة أساسية لا غنى عنها في الحياة المعاصرة.
وطالبت الجمعية المصالح التقنية لشركة اتصالات المغرب بإيفاد لجنة مختصة لإجراء دراسة تقنية دقيقة حول مستوى التغطية بدوار بن بوشعيب البخاتي، والكشف عن أسباب هذا الخلل، مع اتخاذ التدابير اللازمة لتقوية الشبكة وتحسين جودة الخدمات لفائدة الساكنة.
وتنتظر ساكنة دوار بن بوشعيب البخاتي بإقليم آسفي استجابة سريعة من الجهات المعنية لوضع حد لمعاناة مستمرة مع ضعف التغطية الهاتفية، وضمان حق المواطنين في خدمات اتصال مستقرة وذات جودة.
